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Nos encontramos listos para asistir al Congreso sobre la Garantía de la Calidad enfocada, en éste encuentro a los Laboratorios Clínicos.
Habremos de abordar un tema que para nosotros como profesionales de la salud resulta interesante: ¿Qué percepción tiene el cliente mexicano de la calidad?; he aquí, algunas de las dimensiones de la calidad del ciente desde el punto de vista de Jorge Bojalil.
1. Comportamiento-desempeño-aptitud para el uso,
2. Atributos de la calidad,
3. Confiabilidad,
4. Conformidad,
5. Durabilidad,
6. Servicio,
7. Estética y
8. Reputación de la empresa.
¿Consideran ustedes que apliquen todos o algunas de las dimensiones de la calidad al laboratorio clínico?
La respuesta, en nuestro Stand en el Congreso, visítenos para que podamos contribuir con lo que usted pretende alcanzar para su organización, si se siente listo, LO IMPULSAMOS, si siente que aún falta, LO PREPARAMOS.
ALLÁ NOS VEMOS!!!
